打擊自媒體“黑公關”要有真招實法
來源:北京青年報 2019/12/30 14:37:24 作者:吳學安
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導讀: 據《法制日報》報道,以“投訴曝光”為標簽的個人公眾號“乳業鏟屎官”經營者張某某,近日被以敲詐勒索罪一審判處有期徒刑4年8個月,并處罰金3萬元。治理自媒體“黑公關”亂象,需要自媒體運營者嚴格自律,需要互聯網平臺切實擔責,更需要相關部門依法嚴厲打擊。

據《法制日報》報道,以“投訴曝光”為標簽的個人公眾號“乳業鏟屎官”經營者張某某,近日被以敲詐勒索罪一審判處有期徒刑4年8個月,并處罰金3萬元。張某某通過個人公眾號多次發布某乳業集團的“負面文章”,并以刪除文章為要挾向該集團勒索錢財,非法所得14萬元。作為一起自媒體營銷號發布“黑稿”敲詐勒索民營企業的典型案例,此案引起了最高人民檢察院的高度關注。

這些年,從東拼西湊到抄襲洗稿,從憑空捏造到造謠傳謠,從有償刪文到水軍攻擊,自媒體的失范行徑花樣迭出。更有甚者,已經形成媒體矩陣,一篇有償“黑文”能在微信、微博等10多個平臺發布,以達到顛倒黑白、混淆視聽的效果,讓企業聞之色變。騰訊、小米等一批知名企業都曾對自媒體涉嫌“黑公關”提起過訴訟。

隨著上述張某某案件等一批類似案件被曝光,自媒體“黑公關”的隱秘面紗逐漸被揭開。一些不良自媒體利用互聯網規則和技術,肆意操縱控制輿論,不僅給企業造成了經濟上的負擔與名譽上的損害,還導致了真實民意被掩蓋、電商購物平臺中的刷單刷信等眾多問題。這些觸碰底線的自媒體并非單打獨斗,而是以一個矩陣的形態出現。從量子云公司上市事件看,一家公司竟可以控制多達數百個公號,每個公號下面都有大量的粉絲。

一些自媒體靠“黑公關”獲取高額利益,有的一年能收數千萬元“保護費”,“黑公關”們一本萬利,無疑會起到巨大的不良示范效應。此風不剎,會讓流量崇拜在歧途上越走越遠。一方面,大多數企業束手無策,反倒讓其越發肆無忌憚。原因在于雙方的“產出比”太過懸殊。炮制一篇“黑文”實在小菜一碟,自媒體“黑公關”借助“病毒式傳播”,便能輕松獲利數萬元;另一方面,傳統媒體在考量“收視收聽率”的時候,要考量公益傳播的效果職責和職能監管;而自媒體大概就剩下“流量變現”的沖動而已,自媒體“黑公關”之所以猖獗,除了違法成本低,缺乏對等罰單外,缺少有效監管也是重要原因。

自媒體“黑公關”通過捏造企業負面新聞,牟取巨額利益,侵害了企業的合法權益,傷害了企業的品牌形象。要遏制自媒體“黑公關”亂象,立法與執法都要跟上,既要管號又要管人,并且取證等環節要有所突破。在自媒體黑稿問題上,必須施行自媒體行業終身禁入標準,同時,企業應對自身公關部門訂立約束性要求,恪守商德,不給“黑公關”繳保護費,也不利用“黑公關”發黑稿。企業要敢于拿起法律武器保護自己,企業如果并無過錯,就應當對于這種破壞正常市場秩序、突破商業操守底線、敗壞社會風氣的行為進行回擊,學會一邊開展技術創新和產品研發,一邊要和造謠侵權者打官司,只有這樣才能將自媒體“黑公關”拒之門外。

“黑公關”實質上是披著媒體外衣的違法犯罪。這種有組織地捏造并散布虛假事實,損害他人商業信譽、商品聲譽的行為,早已涉嫌構成損害商業信譽、商品聲譽罪。自媒體“黑公關”違法成本低、收益大,不采取斷然舉措直至刑事手段,是不能以儆效尤、剎住這股歪風的。而企業面對被“黑”要做好取證,及時提起訴訟。治理自媒體“黑公關”亂象,需要自媒體運營者嚴格自律,需要互聯網平臺切實擔責,更需要相關部門依法嚴厲打擊。

原標題:北青報:打擊自媒體“黑公關”要有真招實法

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